01 业务背景
客户通过同行推荐与漕运华夏取得联系,经过漕运华夏物流咨询师与客户沟通得知,客户要发货物为口罩机。
客户时间紧急,需要尽快将货物发空运出口到土耳其伊斯坦布尔。
02 业务难点和解决方案
业务难点
1)工厂验货的时候出现问题,不能按照原计划交货,需要延迟发货时间。2) 机场排仓严重,恐怕航班赶不上发货,后面航班还要涨价。3) 报关等待排队的时间,后面还需要磁检。
解决方案
1) 在操作过程中,由于客户时间紧急物流咨询师用最快的速度报关,又到现场直接解决磁检问题,没有耽误时间。最终航班在凌晨起飞,没有耽误客户在目的地的清关时间。
2) 操作细节:装货后工厂验货;海关监管仓库排队;报关磁检。
风险规避
1、提前与客户沟通好排仓问题,询问客户能否接受后期航班涨价问题。不接受就直接退仓。
2、遇到清关问题,及时解决,避免耽误清关时效。
客户评价
客户认为本次运输项目时间紧任务重,但漕运华夏物流咨询师顺利解决了困难和问题。
客户表示,期待后续业务再次与漕运华夏合作!