客户案例 | 中国至越南除尘设备海运出口运输

01、业务背景

客户常年在越南工作，对国内的运输环节不甚了解。

客户需要从中国工厂采购一批除尘器设备，通过朋友推荐联系到漕运华夏。

漕运华夏负责东南亚运输的物流咨询师迅速响应，通过初期简单的沟通，为客户出具初步规划，达成合作意向。

02、业务难点和解决方案

业务难点

1）此项目运输设备的尺寸：8米长，3.5米宽，3.5米高，尺寸较大，件数非常多，对于装卸、绑扎、加固是个难题。

2）客户的选购设备出口需要确定是否受国家监管条件限制；

3）客户的预算不高，如何在预算内满足客户的运输需求是一个难点。

解决方案

经过物流咨询师的前期沟通，我们为客户制定了两套解决方案：

1、散货船运输：散货船比较适合超尺寸，件数较多，集装箱装不了的货物，而且走散货船的运费也会更低。但是，散货船船期和时效不稳定，且散货船运输的货物安全性略低。

2、集装箱运输：客户所有货物的尺寸都加在一起，三个框架箱再加上1-2个40HQ就可以全部装下，这种方案运输费用比较高，超出了客户的预算。

经过与客户的沟通，以上两个方案，客户都有顾虑，在预算不能增加的情况下，物流咨询师再次制定了第三套方案，决定采用框架箱运输形式。

根据现场的监察情况，发现客户货物的主体框架大，但里边有空闲的地方，于是我们现场制定方案，找工人将客户的零散的货物均加固在了两个货物的主体里。

客户货物中的风机设备是锥型，放在框架箱上边没有受重点，容易在运输过程中因海上风浪原因出现问题，为避免客户损失，我们还为客户焊接了受重点，确保运输的安全。

利用3天时间，我们做好了提货，加固，装箱，集港，最终报关，顺利放行。

风险规避

1、对于超尺寸的货物，一定要落实好前期的货物尺寸，以及装箱方案。

2、装箱问题，一定要及时给客户提出良好的解决方案及提前申请免箱期，要在免箱期内装箱完毕，避免产生框架箱较高的箱使费。

客户评价

客户认为，漕运华夏此次运输服务十分专业负责，客户非常放心。

漕运华夏物流咨询师与客户积极沟通并实时反馈相关进展，整个流程都没有出现任何问题，且严格执行了客户预算方案。

与漕运华夏的这次项目合作，为客户带来了一次全新的物流体验。