亚马逊官方公告：定制的个性产品将不接受退货

亚马逊官方公告显现，从2023年2月15日开端，买家在亚马逊商城购买的定制产品和个性化产品，将无法再退货!

此方针向买家传达了一个明晰的信号，定制产品一旦购买即为终究决定，不行退货；同时，卖家也无需再手动同意退货请求。

亚马逊表示，出台此方针的原因是，日常运营中，卖家或许难以接受定制产品的退货请求，因为定制产品和个性化产品的特别性，再次使用或转售这些退货产品并不容易。即使对错卖家问题导致的退货请求，一旦处理不妥，还或许会收到买家的差评，这会提高订单缺点率，导致后期难以正常经营，甚至面临关店危险，形成更多不必要的丢失。

此方针可以让销售定制类产品的卖家，降低退货焦虑，更好的控制运营成本，提高利润率。

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据了解，方针适用于一切开放亚马逊定制方案的站点，包含美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、印度。方针中无法再退货的定制产品包含：按买家要求订货的产品，或许包含特别姓名、规划或刻字的个性化产品。

亚马逊方面称，亚马逊方针团队在更新方针前已经与订单缺点投诉相关团队交流这一方针或许带来的影响，相关团队会准备恰当的机制来防止这种行为，以防止卖家因恶意投诉而产生丢失。